在接连关闭位于上海张园、南京德基广场等多地门店后,BY FAR在中国唯一门店国贸商城店也将在下月中旬闭店。不仅线下收缩,品牌线上多个官方渠道也已停运,BY FAR在中国的代运营方也因多起纠纷案件被下达了限制消费令。业内人士指出,靠爆款产品先于品牌被大众熟知的网红品牌,往往很难在其流行周期内建立起强大的品牌价值,其受众购买的只是产品本身,而非品牌所代表的价值。当消费习惯和观念发生变化,客户的忠诚度和品牌黏性不足,新老用户之间断层,就会造成市场断崖式下跌。

运营方“限高” 网红品牌走向没落
曾因“腋下包”火遍全网的BY FAR,如今已走向没落。北京商报记者走访发现,位于北京国贸商城的BY FAR门店,目前正在全场清仓,折扣低至2.5折。据上述门店店员介绍,“本店将于下月14日关闭,之后也不会再开,有喜欢的尽快购买”。门店内,不少产品已经售罄。
实际上,过去两年内,BY FAR在中国市场一直在走下坡路,甚至逐渐停摆。2022年底BY FAR在上海张园开出亚洲首家旗舰店,随后品牌又把门店开进了北京国贸商城、南京德基广场、上海One ITC、上海国金中心、苏州仓街商业广场等,然而这些门店都没能支撑太久并相继关闭。其中上海张园店就在2024年初悄然闭店,开业时间仅一年。
在线上方面,目前品牌微信小程序店铺和京东旗舰店都已关闭,官网也无产品在售,首页页面显示“新品加载中,期待尽快见面”。不只是在中国市场遭遇困境,BY FAR的海外Instagram账号从今年1月27日起也再未更新。目前线上官方渠道仅剩天猫旗舰店,运营方为柏方(上海)商贸有限公司(以下简称“柏方公司”)。
柏方公司如今也陷入危机。中国执行信息公开网显示,4月15日,柏方公司新增一条被执行信息,执行标的为15万元。至此,柏方公司2025年以来累计已有7条被执行信息,被执行总额达531.47万元。其中,1月的一起执行案件还对该公司及其法定代表人,也是BY FAR品牌创始人之一SABINA PETROVA GYOSHEVA下达了限制消费令。
对于上述情况,北京商报记者致电了柏方公司,但前台接线人员表示该公司仅支持实名找人,在记者进一步询问公司其他信息时接线人员挂断了电话。
二手难出手 深陷舆论危机
关店、线上停摆、公司“限高”,频繁出现问题的BY FAR也在消费端引发风波。在小红书中搜索BY FAR,出现了15条与“BY FAR倒闭”相关的帖子。其中有消费者表示,其在BY FAR天猫旗舰店上购买的商品无法正常退货退款,在多次与平台交涉后于近日成功退款。
据界面新闻报道,BY FAR天猫旗舰店客服曾表示,“目前线上系统支付宝账号余额有异常问题,还在修复中。确认收货后的订单如需退货,线上没法及时处理退款,但可以线下打款”。所谓线下打款,指的是通过平台外的其他渠道转账。对于售后问题,北京商报记者以消费者身份询问BY FAR天猫旗舰店客服,客服人员称,“七天内未确认收货的订单可以正常线上退货退款售后”。
一位曾是品牌忠实粉丝的消费者丹丹向记者坦言,她以5500元购买的一款BY FAR腋下包,仅卖出了650元,“这还是卖了三年才卖出去的”。记者浏览闲鱼App发现,发布正品BY FAR腋下包的个人商家不计其数,标价则基本在原价的十分之一,其中不少产品的浏览数都已过千,却迟迟难以卖出。
自2024年初开始,BY FAR就成为各类品牌内购会、特卖会的常客,甚至有商家宣称该品牌正在进行“破产清仓”。以品牌特卖与内购平台尚列发布的信息为例,今年3月,BY FAR参与了平台1折起的北京特卖会,部分链条包、斜挎包低至100多元;4月21日—24日,BY FAR还将在杭州进行特卖,全场包袋100多元起,叠满5件还能再享受8.5折。
靠单品爆红 未建立强大品牌价值
在爆火之后归于沉寂,是网红小众品牌常见的困境。BY FAR也曾入局除手袋以外的其他品类,但却反响平平。例如品牌于2022年中下旬首次推出香水系列“By Far Daydreams”,目前在其天猫旗舰店中仅有两款在售,且有4折活动,而两款产品的历史销量分别仅有13单和32单。
BY FAR的成功路径清晰,即爆款产品先于品牌被消费者熟知,但BY FAR却未能在其流行周期内建立起强大的品牌价值。福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪表示,靠单品火爆的品牌难以延续热度,缺乏持续创新能力的背后也是品牌价值构建的不足,仅靠爆品难以支撑其宣称的新奢定位。消费市场潮流趋势不断更迭,消费者也趋于理性,更倾向保值或性价比高的产品,BY FAR却并未及时调整策略,导致其在竞争中逐渐失去优势。
詹军豪进一步指出,BY FAR选择在高端商圈开直营店,这也意味着高昂的运营成本,品牌回旋空间有限。同时,其在中国市场也面临着日益激烈的竞争,一方面,蔻驰等已在千元包袋市场占据较高市场份额的品牌,正在持续推动转型,相较于小众品牌,资源和耐力都更充足;另一方面,国货中高端包袋们也在崛起,BY FAR想在中国市场重振品牌的难度增大。
青年创业导师陈以军认为,BY FAR在中国市场因扩张引起的相关纠纷,说明内部管理出现问题,严重影响了品牌在中国市场的发展。同时,轻奢的消费者购买的只是产品本身,而非品牌所代表的价值,当消费习惯和观念发生变化,客户的忠诚度和品牌黏性不足,新老用户之间断层,就会造成市场断崖式下跌。
北京商报记者 蔺雨葳
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