“碰一下”3秒进门,外卖"最后100米"不再是难题。3月25日,雅生活集团联合饿了么、支付宝宣布推出“碰一下开门”新服务,骑手送餐可用支付宝“碰一下”3秒进门,解决“骑手进门难”问题,多方携手共建骑手友好社区。
记者了解到,“碰一下开门”这一新服务将逐渐覆盖雅生活集团服务的全国超4000个小区,优化骑手服务的同时,也进一步提升业主“最后100米”的消费体验,同时满足小区物业安全管理的需求。接下来,饿了么还将与雅生活、支付宝打造“骑士友好社区示范点”,让社区成为骑手有温度的城市节点。
“以前进小区是个难题,有的只能放在门口,大部分都要登记,太耽误送餐时间。现在用支付宝‘碰一下’就能进小区,对我们外卖小哥来说,真的方便了很多,也让我们送外卖送得更安心。”在广州雅居乐花园门口,用上新服务的饿了么蓝骑士唐敏说。

饿了么蓝骑士用支付宝“碰一下”登记进小区
“我们始终相信,科技的温度在于解决真实问题,服务的价值在于传递和美善意。”雅生活集团副总裁兼品质管理中心总经理谭志平表示,此次三方携手,聚焦解决社区服务中“骑手进门难”这一痛点,通过技术赋能与资源整合,为物业管理提效、业主体验升级、骑手服务优化打开全新局面。
去年底,饿了么与支付宝上线“碰一下开门”解决方案试点,这也是支付宝“碰一下”产品继支付、餐饮、文旅、零售等场景之后,首次应用于物业服务场景。
在“雅生活、饿了么、支付宝碰一下&骑士友好社区发布会”现场,“碰一下”服务饿了么负责人曹瀚文介绍,截至目前,上线这一新服务的社区已覆盖全国100多个城市,让更多骑手减少等待、极大提升配送时效同时,让热乎的餐食更快送达消费者。

支付宝“碰一下”开门,助力骑士最快3秒入园送外卖
“今天,我们携手雅生活物业开启战略升级,将‘碰一下’打造为畅通城市末梢的智慧钥匙,让便捷的服务真正实现‘E触即达’。”曹瀚文介绍,蓝骑士使用“碰一下”还有激励机制,可积累蜂鸟金币,兑换专属权益。
据介绍,饿了么还将与雅生活、支付宝打造“骑士友好社区示范点”,示范小区将配备骑士专门停车区、设立骑士能量补给站,通过“社区即驿站”模式,让社区成为骑手有温度的城市节点。
近年来,饿了么持续加强蓝骑士“衣食住行用”全方位保障,围绕“一个站(骑士驿站)、一张床(骑士公寓)、一顿饭(骑士餐)、一个码(碰一下进门码)、一点碳(骑士换电)”等,继续做好骑手休息、住宿、就餐、出行、用电等关键小事。
支付宝智能物业总经理谭薇薇表示,“数字化时代,用户对智能化服务的需求进一步提升。作为领先的数字开放平台,我们希望用技术和创新,碰出新的服务和体验,通过‘碰一下开门’让骑手送得顺心,物业管得高效,业主点得舒心。”(济南日报·爱济南 记者:蔡卓男)
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